V prvních letech 21. století se nám velmi pěkně začal rozvíjet internet, nové nápady rašili jako houby po dešti. Do širšího povědomí se dostala novinka zvaná komunitní web nebo také sociální síť. Jedním z prvních větších webů založených na sociální síti je MySpace. Ten se téměř okamžitě stal populárním, v roce 2004 měl plných 27 miliónů uživatelů. V jeden čas měl dokonce více pageviews než samotný gigant Google. Revolučním způsobem umožňoval uživatelům přidávat a sdílet videa, obrázky nebo hudbu. To se zároveň stalo kontroverzním, a podobně jako YouTube, se brzo dostal do hledáčku nahrávacích společností. Rozkvět sociálních sítí brzo přinesl další novinku – facebook. Ten byl stvořený, tehdy 19ti letým Markem Zuckerburgem, pro vytvoření univerzitní komunity. Stal se okamžitým úspěchem a v krátké době se chtěli do sítě zapojit i další univerzity, nastal raketový růst bubliny jménem kniha ksichtů, růst jež bez přestávek pokračuje dodnes. Před pár měsíci o facebooku nikdo neslyšel, v Americe se stával postupným hitem, ale u nás ve střední Evropě po něm neštěkl ani pes. Byla to hrstka jedinců kteří postupně objevovali tento nový trend. Člověka, který by tušil potenciál facebooku abyste pohledali, já jsem schodou okolností v sobě takovéhoto člověka našel
. Jasně dominantní zde byly weby jako libimseti, lide a podobně. MySpace si zde pomalu svou oblibu začínal budovat a šlo mu to vcelku dobře. Netušil však, že jeho velký rival facebook brzo vrazí do čech bez zaklepání. Během zhruba 4 měsíců přetáhl prakticky veškerou klientelu. Jestliže minulý rok měli všichni líbko, tak letos mají všichni facebook. A skutečně, je k tomu celá řada důvodů, už to není web kde se jako ve výloze vystavují fotky komukoliv a vaše osobnost je uvedena ve formě hromady zaškrtnutých políček. Facebook funguje na jiném principu. Jeho cíl je jednodušše zmonitorovat všechny mezilidské vztahy na planetě. Dosti nesmělý cíl že? No minimálně ve světě internetu k tomu má nakročeno výborně. S tím samozřejmě přichází potřeba nekonečné invence a vnášení nových nápadů, aby se uživatelé stále bavili. A vskutku, na facebooku se to jen hemží aplikacemi, odkazy, skupinami atd atd….
To v mých očích nese zápor. Je to obrovský žrout času, stává se mi, že přijdu na facebook a objevím nástěnku plnou upozornění. Nejedná se však o nějaké nové přátele, nebo důležité schůzky. Místo toho na mě přiletí 20 sněhových koulí, schytám to párkrát polštářem a dovídám se že už jsem celý týden nehrál geo challange. Tím výčet požadavků aplikací nekončí, a to jsem aktivně začal facebook používat teprve pár týdnů. Když už se rozhodnete na aplikace reagovat, většinou se složitě musíte proklikat kamsi a zjistíte, že aby to mělo smysl, musíte hodit kouli přinejmenším po desítce dalších lidí. Velmi neefektivní se také jeví různé drbací mašiny a důvěrné zprávy, jež si můžete přečíst (nebo zjistit od koho vlastně jsou) až potom co odpovíte na sérii dalších 20 a více otázek. Poměrně matoucí je také propojení aplikací s externími webovými stránkami, zejména pak vychytralý reklamní systém, kdy reklama vypadá stejně jako aplikace. Místo klasického barevně odděleného baneru spatříte text máte 5 nových zpráv a někdo s vámi chce mít rande. Jaké je pak vaše překvapení když to je odkaz na nějakou webovou stránku, která vás vůbec zajímá. Ptáte se jsou ty aplikace vůbec k něčemu? Ano, jsou k něčemu, mají velký potenciál, ale ten je využit nesprávně. Doufejme že někdo přijde s nějakou užitečnou aplikací která bude mít i nějaký přínos.
Nebezpečí se také skrývá v prezentaci naší identity. Pominem-li vždy hrozící nebezpečí že nám někdo naši identitu ukradne (To je dnes už běžná hrozba a musíme se s ní naučit žít). Při ucházení se o práci se objevuje nový trend. Zaměstnavatel si s vámi popovídá na pracovním pohovoru, jen tak mimo se zeptá jestli máte facebook, při kladné odpovědi před vás postaví notebook a zavelí ať mu ukážete svůj profil. Pokud tam nalezne nějaké nežádoucí materiály, například že celou noc prochlastáte a pak se vám nechce vstávat, buďte si jisti že u této firmy pracovat nebudete. Samozřejmě to může mít i kladný dopad, může být vidět vaše kladné vystupování na veřejnosti a vaše koníčky, ale rozhodně se vyplatí postupovat obezřetně z obou stran. Nehledě na zjišťování informací o jednotlivých osobách, facebook sice svou nutností registrace a autorizace přátel amatérům znemožňuje na váš profil bez dovolení proniknout, ale při troše snahy to rozhodně není nemožné. Když vám někdo bez dovolení vniknul na profil v nějakém fóru, zřejmě zjistil vaše jméno (třebas falešné) a pár dalších údajů. Když tomu bylo na lide.cz, dověděl se toho o něco více, někdy až moc a mohl si stáhnout pár vašich fotek. Ovšem na facebooku vidí prakticky celou vaší osobnost (Alespoň tu internetovou), na zdi visí log vaší veškeré aktivity, podrobně si počte o vašich vztazích a přátelích, při troše dovedností nahlédne do všech těch bláznivých aplikací kde o vás přátelé zodpovídají otázky. Připočtěme si ještě rapidní nárůst počtu uživatelů, rostoucí oblibu technologií jako openID a neutuchající touhu marketingových expertů po superprofilech a zjistíme, že o sobě vysíláme na internetu značné množství dat.
Když už jsme u toho marketingu, poměrně znepokojivá mi přišla zpráva, že facebook začal prodávat data o chování jeho uživatelů právě marketingovým společnostem. Pro marketing je to hotový poklad, jsem si jist, že už tak dosti bohatému Zuckerbergovi přibydou na kontě značné finanční obnosy. Chování uživatelů facebooku totiž zahrnuje, kam kdo kdy kliknul, kam se dostal, jak dlouho tam setrval, kolika kamarádům nějakou věc doporučil atd. Například, vytvoříme li skupinu přátel sportovní obuvi, všichni co se nám přihlásí jsou potencilními zákazníky. A za přilákáním těchto zákazníků nestojí žádná složitá a drahá reklamní kampaň. Ovšem, je správné prodávat tyto informace 3. straně? Zákon to možná nezakazuje, ale zamysleme se nad možnými následky hlavně do blízké budoucnosti.
Co tedy závěrem? Facebook je jistě geniální web, a je bezpochyby důležtým milníkem v dějinách internetu a má obrovský přínos pro společnost. Zároveň však jako každá mladá, nezralá novinka skýtá mnohá nebezpečí, o kterých je třeba diskutovat, je třeba je řešit, je třeba se jich obávat a snažit se jim předejít. A o tom rozhoduje především chování VÁS! Uživatelů, bez nichž by žádný facebook nebyl.